来源: 作者: 发布时间 :2016-06-03 浏览次数:
为了更好为广大师生服务,提高服务水平及办事效能,我校将原来学生服务中心提升为“学校服务中心”。学校服务中心与网上师生办事大厅共同组成学校师生综合服务平台。学校服务中心将通过信息化手段,对学校各部门面向师生提供的各种服务及管理职能进行有效整合,以提高服务质量和管理效能为目标,以良好的师生体验为导向,不断提高效率,实现服务的专业化、集约化、信息化、规范化,切实提升服务师生的能力。学校服务中心服务窗口由咨询与投诉、学生日常事务办理、学生意外保险理赔、学生档案管理、城镇医保理赔、物业服务、后勤服务、教学服务、图书馆、技能培训学院、中国银行、财务服务、综合服务、校团委、校学生会等服务窗口组成。服务中心运行,主要由老师指导,学生全程参与,让同学们参与到学校管理与服务中,充分发挥学生能动性,培养学生“自我管理、自我服务,自我教育”意识。
学校服务中心对面向师生提供的各种服务及管理职能进行有效整合,通过以“一站式服务、一窗式受理、一次性告知、一条龙审批、一单式收费”服务方式,实现学校师生服务环节更简、速度更快。成为“行政效能的典范、优质服务的样板、优化环境的窗口、阳光院校的缩影”。
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